萍乡经开区拓普网络技术中心
| 城燃信息化系统专家
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  • 业务中心

    开户、迁移、过户、销户、报停、 换表、赠送、赠品等综合业务。


  • 计量中心

    表具计量抄表(手抄、远传)、用量核算分析、 用气异常预警、用量数据统计等计量业务。


  • 客服中心

    燃气收费、业务收费、呼叫中心、电子工单等 客户服务业务。


  • 财务中心

    收费对账、费用结算、三级联审、欠费分析催 缴、预付款账户监管等财务业务。


  • 工程中心

    勘察、施工、通气、改造、派单、现场材料、 现场监护、工程签证、外勤收款等工程业务。


  • 安监中心

    入户安检、管线设备巡检、商业用户核抄、安检 图片归档、安检台账生成、安检计量分析、异常 跟进处理等安监业务。


  • 后勤中心

    仓库经销存、封签生命周期、设备溯源、采购、 外勤材料核销等后勤保障业务。


  • 设备中心

    设备安装、设备巡检、设备送检、设备维修、 设备更换、设备报废、设备数字化监控平台等 设备管理业务。


  • 增值服务中心

    保险代购、报警器、灶具、热水器等用气设备的 数字化分析和营销等增值服务业务。


  • 远程技术支持
    维护期内确保实时通过电话或即 时通讯工具提供技术问题解答, 或者 24 小时内通过网络远程协 助的方式解决技术问题

  • 现场技术支持
    维护期内如遇到需要现场解决的 技术需求,48 小时内派遣相关 技术人员到达现场。

  • 功能改进升级
    维护期内定期对系统功能模块 进行升级,持续优化系统,不 断推出更多特色功能,已经购 买的功能模块免收升级费用。

  • 功能定制开发
    系统使用过程中,可按客户需求 定制开发个性化功能模块,根据 开发工作量收取适当人工费。